1) Introduzione e dati di contatto del responsabile del trattamento
1.1 Siamo lieti che stiate visitando il nostro sito web e vi ringraziamo per il vostro interesse. Di seguito vi informeremo su come trattiamo i vostri dati personali quando utilizzate il nostro sito web. Per dati personali si intendono tutti i dati con i quali è possibile identificarvi personalmente.
1.2 Il responsabile del trattamento dei dati su questo sito web ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) è Licht-Design. Skapetze Ltd. & Co KG, Passauerstr. 136, 84359 Simbach, Germania, Tel.: +49 (0) 08571 6600, E-Mail: service@skapetze.com. Il titolare del trattamento dei dati personali è la persona fisica o giuridica che, da sola o insieme ad altri, determina le finalità e i mezzi del trattamento dei dati personali.
1.3 Il titolare del trattamento ha nominato un responsabile della protezione dei dati, che può essere contattato come segue: "IITR Datenschutz GmbH, Dr Sebastian Kraska, Marienplatz 2, 80331 München e-mail: email@iitr.de, telefono: 089-18917360".
2) Raccolta dei dati durante la visita al nostro sito web
2.1 Quando utilizzate il nostro sito web solo a scopo informativo, ovvero se non vi registrate o non ci fornite informazioni in altro modo, raccogliamo solo i dati che il vostro browser trasmette al server del sito (i cosiddetti "file di log del server"). Quando visitate il nostro sito web, raccogliamo i seguenti dati, che sono tecnicamente necessari per visualizzarvi il sito:
- Il nostro sito web visitato
- Data e ora al momento dell'accesso
- Quantità di dati inviati in byte
- Fonte/riferimento da cui si è raggiunta la pagina
- Browser utilizzato
- Sistema operativo utilizzato
- Indirizzo IP utilizzato (se applicabile: in forma anonima)
Il trattamento viene effettuato ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. f GDPR sulla base del nostro legittimo interesse a migliorare la stabilità e la funzionalità del nostro sito web. I dati non verranno trasmessi o utilizzati in altro modo. Tuttavia, ci riserviamo il diritto di controllare successivamente i file di log del server qualora vi siano indizi concreti di un utilizzo illecito.
2.2 Questo sito web utilizza la crittografia SSL o TLS per motivi di sicurezza e per proteggere la trasmissione di dati personali e altri contenuti riservati (ad es. ordini o richieste al responsabile del trattamento). Una connessione crittografata è riconoscibile dalla stringa di caratteri "https://" e dal simbolo del lucchetto nella riga del browser.
3) Hosting & Rete di distribuzione dei contenuti
3.1 Servizi Web Amazon
Utilizziamo il sistema del seguente provider per ospitare il nostro sito web e visualizzare il contenuto delle pagine: Amazon Web Services, Inc, 410 Terry Avenue North, Seattle, WA 98109, USA
Tutti i dati raccolti sul nostro sito web vengono elaborati sui server del provider.
Abbiamo stipulato un contratto di elaborazione degli ordini con il provider, che garantisce la protezione dei dati dei visitatori del nostro sito web e ne vieta la divulgazione non autorizzata a terzi.
Per i trasferimenti di dati verso gli Stati Uniti, il fornitore ha aderito al Quadro sulla privacy dei dati UE-USA, che garantisce il rispetto del livello europeo di protezione dei dati sulla base di una decisione di adeguatezza della Commissione europea.
3.2 Shopify
Per ospitare il nostro sito web e visualizzare il contenuto delle pagine utilizziamo il sistema del seguente fornitore: Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2nd Floor, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Ireland ("Shopify").
I dati vengono trasferiti anche a: Shopify Inc, 150 Elgin St, Ottawa, ON K2P 1L4, Canada
Tutti i dati raccolti sul nostro sito web vengono elaborati sui server del provider. Abbiamo stipulato un contratto di elaborazione degli ordini con il fornitore, che garantisce la protezione dei dati dei visitatori del nostro sito web e ne vieta la divulgazione non autorizzata a terzi.
In caso di trasferimento dei dati in Canada, un livello adeguato di protezione dei dati è garantito da una decisione di adeguatezza della Commissione Europea.
3.3 AWS CloudFront
Utilizziamo una rete di distribuzione dei contenuti del seguente fornitore: Amazon Web Services, Inc, 410 Terry Avenue North, Seattle, WA 98109, USA.
Questo servizio ci consente di consegnare più rapidamente file multimediali di grandi dimensioni, come grafica, contenuti di pagine o script, attraverso una rete di server distribuiti a livello regionale. Il trattamento viene effettuato per tutelare il nostro legittimo interesse a migliorare la stabilità e la funzionalità del nostro sito web ai sensi dell'art. 6 comma 1 lett. f GDPR. Abbiamo stipulato un contratto di elaborazione degli ordini con il fornitore, che garantisce la protezione dei dati dei visitatori del nostro sito web e ne vieta la divulgazione non autorizzata a terzi.
Per il trasferimento dei dati negli Stati Uniti, il fornitore ha sottoscritto il quadro normativo UE-USA sulla privacy dei dati, che garantisce il rispetto del livello europeo di protezione dei dati sulla base di una decisione di adeguatezza della Commissione europea.
3.4 Cloudflare
Utilizziamo una rete di distribuzione dei contenuti del seguente fornitore: Cloudflare Inc, 101 Townsend St. San Francisco, CA 94107, USA.
Questo servizio ci consente di consegnare più rapidamente file multimediali di grandi dimensioni, come grafica, contenuti di pagine o script, attraverso una rete di server distribuiti a livello regionale. Il trattamento viene effettuato per tutelare il nostro legittimo interesse a migliorare la stabilità e la funzionalità del nostro sito web ai sensi dell'art. 6 comma 1 lett. f GDPR. Abbiamo stipulato un contratto di elaborazione degli ordini con il fornitore, che garantisce la protezione dei dati dei visitatori del nostro sito web e ne vieta la divulgazione non autorizzata a terzi.
Per il trasferimento dei dati negli Stati Uniti, il fornitore ha sottoscritto il quadro normativo UE-USA sulla privacy dei dati, che garantisce il rispetto del livello europeo di protezione dei dati sulla base di una decisione di adeguatezza della Commissione europea.
4) Cookie
Utilizziamo i cookie, ossia piccoli file di testo che vengono memorizzati sul dispositivo finale dell'utente, per rendere interessante la visita al nostro sito web e per consentire l'utilizzo di determinate funzioni. Alcuni di questi cookie vengono cancellati automaticamente dopo la chiusura del browser (i cosiddetti "cookie di sessione"), mentre altri rimangono sul dispositivo più a lungo e consentono di salvare le impostazioni della pagina (i cosiddetti "cookie persistenti"). In quest'ultimo caso, il periodo di memorizzazione è indicato nella panoramica delle impostazioni dei cookie del vostro browser web.
Se i dati personali vengono elaborati anche da singoli cookie da noi utilizzati, il trattamento avviene ai sensi dell'art. 6 cpv. 1 lett. b GDPR per l'esecuzione del contratto, ai sensi dell'art. 6 cpv. 1 lett. a GDPR in caso di consenso prestato o ai sensi dell'art. 6 cpv. 1 lett. f GDPR per salvaguardare i nostri interessi legittimi alla migliore funzionalità possibile del sito web e a un design efficace e di facile utilizzo per il cliente.
Potete impostare il vostro browser in modo da essere informati sull'impostazione dei cookie e decidere individualmente se accettarli o escludere l'accettazione dei cookie per determinati casi o in generale.
Si prega di notare che se non si accettano i cookie, la funzionalità del nostro sito web potrebbe essere limitata.
5) Contattarci
5.1 Casella di posta elettronica di Shopify
Questo sito web utilizza il sistema di live chat del seguente provider: Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2nd Floor, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Ireland
Il trattamento dei dati personali trasmessi tramite la chat avviene ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. b GDPR, in quanto necessario per l'avvio o l'esecuzione del contratto, oppure ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. f GDPR a causa del nostro legittimo interesse ad assistere efficacemente i visitatori del nostro sito.
I vostri dati così trasmessi saranno cancellati, fatti salvi i periodi di conservazione previsti dalla legge, una volta chiarita definitivamente la questione.
Inoltre, possono essere raccolte e analizzate ulteriori informazioni tramite i cookie allo scopo di creare profili utente pseudonimizzati; tuttavia, queste informazioni non vengono utilizzate per identificare personalmente l'utente e non vengono unite ad altri record di dati. Se queste informazioni hanno un riferimento personale, l'elaborazione avviene ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. f GDPR sulla base del nostro legittimo interesse all'analisi statistica del comportamento degli utenti a fini di ottimizzazione.
L'impostazione dei cookie può essere impedita mediante opportune impostazioni del browser. Tuttavia, in questo caso la funzionalità del nostro sito web potrebbe essere limitata.
Potete opporvi in qualsiasi momento alla raccolta e alla memorizzazione dei dati per la creazione di un profilo utente pseudonimizzato, con effetto per il futuro.
I dati vengono trasferiti anche a: Shopify Inc, 150 Elgin St, Ottawa, ON K2P 1L4, Canada
Abbiamo stipulato un contratto di elaborazione degli ordini con il fornitore, che garantisce la protezione dei dati dei visitatori del nostro sito web e ne vieta la divulgazione non autorizzata a terzi.
In caso di trasferimento dei dati in Canada, un livello adeguato di protezione dei dati è garantito da una decisione di adeguatezza della Commissione Europea.
5.2 Giudice.me
Per i promemoria delle revisioni, utilizziamo i servizi del seguente fornitore: Judge.me Ltd, c/o Buckworths, 2nd Floor, 1-3 Worship Street, Londra, Inghilterra, EC2A 2AB, Regno Unito.
Esclusivamente sulla base del vostro esplicito consenso ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. a GDPR, trasmettiamo il vostro indirizzo e-mail e, se del caso, altri dati del cliente al provider affinché possa contattarvi via e-mail con un promemoria di revisione.
Potete revocare il vostro consenso a noi o al fornitore in qualsiasi momento con effetto per il futuro.
Abbiamo stipulato un contratto di elaborazione degli ordini con il fornitore, che garantisce la protezione dei dati dei visitatori del nostro sito e ne vieta la divulgazione non autorizzata a terzi.
Se i dati vengono trasferiti presso la sede del fornitore, un livello adeguato di protezione dei dati è garantito da una decisione di adeguatezza della Commissione europea.
5.3 Cituro
Utilizziamo i servizi del seguente fornitore per fornire una funzione di prenotazione di appuntamenti online: Florian Heymel Consulting, Gustav-Stresemann-Str. 13, 86199 Augsburg, Germania
Ai fini della prenotazione di appuntamenti, nome, cognome e indirizzo e-mail (e numero di telefono se viene richiesto un appuntamento telefonico) vengono raccolti ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. b GDPR e trasmessi al fornitore ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. f GDPR sulla base del nostro legittimo interesse a un'efficace gestione dei clienti e a un'efficiente gestione degli appuntamenti e memorizzati ai fini dell'organizzazione degli appuntamenti.
Una volta fissato l'appuntamento o scaduto il periodo di appuntamento concordato, i vostri dati saranno cancellati dal fornitore.
Abbiamo stipulato con il fornitore un contratto di elaborazione degli ordini che garantisce la protezione dei dati dei nostri visitatori del sito web e ne vieta la divulgazione non autorizzata a terzi.
5.4 WhatsApp Business
Avete la possibilità di contattarci tramite il servizio di messaggistica WhatsApp fornito da WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublino 2, Irlanda. A tal fine utilizziamo la cosiddetta "versione business" di WhatsApp.
Se ci contattate via WhatsApp in occasione di una transazione specifica (ad esempio un ordine effettuato), memorizzeremo e utilizzeremo il numero di cellulare che utilizzate su WhatsApp e - se fornito - il vostro nome e cognome ai sensi dell'art. 6 par. 1 lit. b. GDPR per elaborare la vostra richiesta. GDPR per elaborare e rispondere alla vostra richiesta. Sulla stessa base giuridica, potremmo chiedervi di fornire altri dati (numero d'ordine, numero cliente, indirizzo o indirizzo e-mail) tramite WhatsApp per poter assegnare la vostra richiesta a un processo specifico.
Se utilizzate il nostro contatto WhatsApp per richieste di carattere generale (ad es. sulla gamma di servizi, sulla disponibilità o sul nostro sito web), memorizzeremo e utilizzeremo il numero di cellulare che utilizzate su WhatsApp e - se fornito - il vostro nome e cognome ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. f GDPR sulla base del nostro legittimo interesse a fornire in modo efficiente e tempestivo le informazioni richieste.
I vostri dati saranno utilizzati solo per rispondere alla vostra richiesta via WhatsApp. I vostri dati non saranno trasmessi a terzi.
Si prega di notare che WhatsApp Business riceve l'accesso alla rubrica del dispositivo mobile che utilizziamo a questo scopo e trasferisce automaticamente i numeri di telefono memorizzati nella rubrica a un server della società madre Meta Platforms Inc. negli Stati Uniti. Per gestire il nostro account WhatsApp Business, utilizziamo un dispositivo mobile nella cui rubrica sono memorizzati solo i dati di contatto WhatsApp degli utenti che ci hanno contattato anche tramite WhatsApp.
In questo modo si garantisce che ogni persona i cui dati di contatto WhatsApp sono memorizzati nella nostra rubrica abbia già acconsentito alla trasmissione del proprio numero di telefono WhatsApp dalle rubriche dei propri contatti di chat ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. a GDPR quando ha utilizzato per la prima volta l'app sul proprio dispositivo accettando le condizioni d'uso di WhatsApp. La trasmissione dei dati di tali utenti che non utilizzano WhatsApp e/o non ci hanno contattato tramite WhatsApp è esclusa a questo proposito.
Lo scopo e l'ambito della raccolta dei dati, l'ulteriore elaborazione e l'utilizzo dei dati da parte di WhatsApp, nonché i diritti dell'utente a questo riguardo e le opzioni di impostazione per proteggere la sua privacy sono disponibili nelle informazioni sulla protezione dei dati di WhatsApp: https://www.whatsapp.com
Abbiamo stipulato un contratto di elaborazione degli ordini con il fornitore, che protegge i dati dei visitatori del nostro sito web e ne vieta la divulgazione a terzi.
Nell'ambito della suddetta elaborazione, i dati possono essere trasferiti ai server di Meta Platforms Inc. negli Stati Uniti.
Per il trasferimento dei dati negli Stati Uniti, il fornitore ha aderito all'EU-US Data Privacy Framework, che garantisce il rispetto del livello europeo di protezione dei dati sulla base di una decisione di adeguatezza della Commissione Europea.
5.5 Quando ci contattate (ad esempio tramite modulo di contatto o e-mail), i dati personali vengono elaborati esclusivamente per elaborare e rispondere alla vostra richiesta e solo nella misura necessaria a tale scopo.
La base giuridica per il trattamento di questi dati è il nostro legittimo interesse a rispondere alla vostra richiesta ai sensi dell'art. 6 comma 1 lett. f GDPR. Se il vostro contatto è finalizzato a un contratto, l'ulteriore base giuridica per il trattamento è l'art. 6 par. 1 lett. b GDPR. I vostri dati saranno cancellati se dalle circostanze si può dedurre che la questione in questione è stata definitivamente chiarita e a condizione che non vi siano obblighi di conservazione previsti dalla legge.
6) Trattamento dei dati per l'apertura di un conto cliente
Ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. b GDPR, i dati personali continueranno a essere raccolti e trattati nella misura necessaria se ci vengono forniti al momento dell'apertura di un conto cliente. I dati necessari per l'apertura di un conto sono riportati nella maschera di inserimento del modulo corrispondente sul nostro sito web.
L'account cliente può essere cancellato in qualsiasi momento inviando un messaggio all'indirizzo sopra indicato del responsabile del trattamento. Dopo la cancellazione del vostro account cliente, i vostri dati saranno cancellati, a condizione che tutti i contratti stipulati attraverso di esso siano stati completamente elaborati, che non vi siano periodi di conservazione legali contrari e che non abbiamo alcun interesse legittimo a un'ulteriore conservazione.
7) Utilizzo dei dati del cliente per la pubblicità diretta
7.1 Registrazione alla nostra newsletter via e-mail
Se vi registrate alla nostra newsletter via e-mail, vi invieremo regolarmente informazioni sulle nostre offerte. L'unico dato obbligatorio per l'invio della newsletter è il vostro indirizzo e-mail. Il conferimento di ulteriori dati è volontario e viene utilizzato per indirizzarvi personalmente. Per l'invio della newsletter utilizziamo la cosiddetta procedura di double opt-in, che garantisce che riceviate la newsletter solo se avete espressamente confermato il vostro consenso a ricevere la newsletter cliccando su un link di verifica inviato all'indirizzo e-mail fornito.
Attivando il link di conferma, ci date il consenso all'utilizzo dei vostri dati personali ai sensi dell'art. 6 comma 1 lett. a GDPR. Memorizziamo l'indirizzo IP inserito dal provider di servizi Internet (ISP), nonché la data e l'ora della registrazione, per poter risalire in un secondo momento a un eventuale uso improprio del vostro indirizzo e-mail. I dati raccolti al momento della registrazione alla newsletter vengono utilizzati esclusivamente per lo scopo previsto.
È possibile annullare l'iscrizione alla newsletter in qualsiasi momento utilizzando il link fornito nella newsletter o inviando un messaggio corrispondente al responsabile del trattamento indicato all'inizio. Una volta annullata l'iscrizione, l'indirizzo e-mail dell'utente verrà immediatamente cancellato dalla nostra mailing list della newsletter, a meno che l'utente non abbia espressamente acconsentito a un ulteriore utilizzo dei suoi dati o ci riserviamo il diritto di utilizzare i dati al di là di quanto consentito dalla legge e di cui lo informiamo nella presente dichiarazione.
7.2 Invio della newsletter via e-mail ai clienti esistenti
Se ci avete fornito il vostro indirizzo e-mail al momento dell'acquisto di prodotti o servizi, ci riserviamo il diritto di inviarvi regolarmente via e-mail offerte di prodotti o servizi simili a quelli già acquistati nel nostro assortimento. Ai sensi dell'articolo 7 (3) dell'UWG, non è necessario ottenere un consenso separato da parte vostra. A questo proposito, il trattamento dei dati avviene esclusivamente sulla base del nostro legittimo interesse alla pubblicità diretta personalizzata, ai sensi dell'art. 6 comma 1 lett. f GDPR. Se inizialmente vi siete opposti all'utilizzo del vostro indirizzo e-mail per questo scopo, non vi invieremo alcuna e-mail.
Avete il diritto di opporvi in qualsiasi momento all'utilizzo del vostro indirizzo e-mail per il suddetto scopo pubblicitario, con effetto per il futuro, inviando un messaggio al responsabile del trattamento indicato all'inizio. I costi di trasmissione saranno a carico dell'utente solo in base alle tariffe di base. Una volta ricevuta la vostra obiezione, l'utilizzo del vostro indirizzo e-mail per scopi pubblicitari sarà immediatamente interrotto.
7.3 Klaviyo
Le nostre newsletter via e-mail vengono inviate tramite questo provider: Klaviyo, Inc, 125 Summer St., Ste 600, Boston, MA 02110, USA
Sulla base del nostro legittimo interesse a un marketing efficace e di facile utilizzo della newsletter, trasmettiamo i dati da voi forniti al momento della registrazione alla newsletter a questo fornitore ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. f GDPR, affinché possa inviare la newsletter per nostro conto.
Previo vostro esplicito consenso ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. a GDPR, il fornitore effettua anche una valutazione statistica del successo delle campagne di newsletter utilizzando web beacon o pixel di tracciamento nelle e-mail inviate, che possono misurare i tassi di apertura e le interazioni specifiche con il contenuto della newsletter. Vengono inoltre raccolte e analizzate informazioni sul dispositivo finale (ad es. ora di accesso, indirizzo IP, tipo di browser e sistema operativo), ma non vengono unite ad altri set di dati.
È possibile revocare il proprio consenso al tracciamento della newsletter in qualsiasi momento con effetto per il futuro.
Abbiamo stipulato con il fornitore un contratto di elaborazione degli ordini che protegge i dati dei visitatori del nostro sito web e ne vieta la trasmissione a terzi.
Per il trasferimento dei dati negli Stati Uniti, il fornitore ha aderito al quadro normativo UE-USA sulla privacy dei dati, che garantisce il rispetto del livello europeo di protezione dei dati sulla base di una decisione di adeguatezza della Commissione europea.
7.4 Promemoria del carrello via e-mail
Se annullate il vostro acquisto presso di noi prima di aver completato l'ordine, avete la possibilità di ricevere una volta sola un promemoria via e-mail del contenuto del vostro carrello virtuale.
L'unico dato obbligatorio per l'invio di questo promemoria è il vostro indirizzo e-mail. Il conferimento di ulteriori dati è volontario e può essere utilizzato per indirizzarvi personalmente. Per l'invio di e-mail utilizziamo la cosiddetta procedura di double opt-in, che garantisce che riceviate una notifica solo se avete espressamente confermato il vostro consenso cliccando su un link di verifica inviato all'indirizzo e-mail fornito.
Attivando il link di conferma, ci date il vostro consenso all'utilizzo dei vostri dati personali ai sensi dell'art. 6 comma 1 lett. a GDPR per l'invio di un promemoria del carrello. Memorizziamo l'indirizzo IP inserito dal provider di servizi Internet (ISP), nonché la data e l'ora della registrazione, per poter risalire in un secondo momento a un eventuale uso improprio del vostro indirizzo e-mail. I dati raccolti al momento della registrazione al nostro servizio di notifica via e-mail vengono utilizzati esclusivamente per lo scopo previsto.
È possibile annullare l'iscrizione ai promemoria del carrello in qualsiasi momento inviando un messaggio alla persona responsabile sopra indicata. Dopo la cancellazione, il vostro indirizzo e-mail verrà immediatamente cancellato dalla nostra mailing list creata a tale scopo, a meno che non abbiate espressamente acconsentito a un ulteriore utilizzo dei vostri dati o ci riserviamo il diritto di utilizzare i dati al di là di quanto consentito dalla legge e di cui vi informiamo nella presente dichiarazione.
8) Trattamento dei dati per l'elaborazione degli ordini
8.1 Se necessario per l'elaborazione del contratto ai fini della consegna e del pagamento, i dati personali da noi raccolti saranno trasmessi all'azienda di trasporto incaricata e all'istituto di credito incaricato ai sensi dell'art. 6 comma 1 lett. b GDPR.
Se vi dobbiamo aggiornamenti per merci con elementi digitali o per prodotti digitali sulla base di un contratto corrispondente, tratteremo i dati di contatto da voi forniti al momento dell'ordine per informarvi personalmente nell'ambito dei nostri obblighi di informazione previsti dalla legge ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. c GDPR. I vostri dati di contatto saranno utilizzati esclusivamente per notificarvi gli aggiornamenti da noi dovuti e saranno da noi elaborati a tale scopo solo nella misura in cui ciò sia necessario per le rispettive informazioni.
Per l'elaborazione del vostro ordine collaboriamo anche con i seguenti fornitori di servizi, che ci supportano in tutto o in parte nell'adempimento dei contratti stipulati. Alcuni dati personali vengono trasmessi a questi fornitori di servizi in base alle seguenti informazioni.
8.2 Collaboriamo con partner di spedizione esterni per adempiere agli obblighi contrattuali nei confronti dei nostri clienti. Trasmettiamo il vostro nome e il vostro indirizzo di consegna e, se necessario per la consegna, il vostro numero di telefono a un partner di spedizione da noi selezionato esclusivamente ai fini della consegna della merce ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. b GDPR.
8.3 Trasferimento dei dati personali ai fornitori di servizi di spedizione
- Posta tedesca
Utilizziamo il seguente fornitore come fornitore di servizi di trasporto: Deutsche Post AG, Charles-de-Gaulle-Straße 20, 53113 Bonn, Germania.
Prima della consegna della merce, comunicheremo al fornitore il vostro indirizzo e-mail e/o il vostro numero di telefono ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. a GDPR, al fine di coordinare una data di consegna o per la notifica della consegna, a condizione che abbiate dato il vostro esplicito consenso a questo durante il processo di ordinazione. In caso contrario, trasmetteremo al fornitore il nome del destinatario e l'indirizzo di consegna solo ai fini della consegna ai sensi dell'art. 6 cpv. 1 lett. b GDPR. Le informazioni saranno trasmesse solo se necessarie per la consegna della merce. In questo caso non è possibile coordinare preventivamente la data di consegna con il fornitore o notificare la consegna.
Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento con effetto futuro presso il responsabile del trattamento sopra indicato o presso il fornitore.
- DHL
Utilizziamo il seguente fornitore come fornitore di servizi di trasporto: DHL Paket GmbH, Sträßchensweg 10, 53113 Bonn, Germania.
Prima della consegna della merce, comunicheremo al fornitore il vostro indirizzo e-mail e/o numero di telefono ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. a GDPR, al fine di coordinare una data di consegna o per la notifica della consegna, a condizione che abbiate dato il vostro esplicito consenso a ciò durante il processo di ordinazione. In caso contrario, trasmetteremo al fornitore solo il nome del destinatario e l'indirizzo di consegna ai fini della consegna ai sensi dell'art. 6 cpv. 1 lett. b GDPR. Le informazioni saranno trasmesse solo se necessarie per la consegna della merce. In questo caso non è possibile coordinare preventivamente la data di consegna con il fornitore o notificare la consegna.
Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento con effetto futuro presso il responsabile del trattamento sopra indicato o presso il fornitore.
- Posta austriaca
Utilizziamo il seguente fornitore come fornitore di servizi di trasporto: Österreichische Post Aktiengesellschaft, Rochusplatz 1, 1030 Vienna, Austria
Prima della consegna della merce trasmetteremo al fornitore il vostro indirizzo e-mail e/o numero di telefono ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. a GDPR per coordinare una data di consegna o per la notifica di consegna, a condizione che abbiate dato il vostro esplicito consenso a ciò durante il processo di ordinazione. In caso contrario, trasmetteremo al fornitore solo il nome del destinatario e l'indirizzo di consegna ai fini della consegna ai sensi dell'art. 6 cpv. 1 lett. b GDPR. Le informazioni saranno trasmesse solo se necessarie per la consegna della merce. In questo caso non è possibile coordinare preventivamente la data di consegna con il fornitore o notificare la consegna.
Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento con effetto per il futuro presso il responsabile del trattamento sopra indicato o presso il fornitore.
8.4 Utilizzo di fornitori di servizi di pagamento (servizi di pagamento)
- Apple Pay
Se scegliete il metodo di pagamento "Apple Pay" di Apple Distribution International (Apple), Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irlanda, il pagamento verrà elaborato tramite la funzione "Apple Pay" sul vostro dispositivo con sistema operativo iOS, watchOS o macOS mediante l'addebito di una carta di pagamento memorizzata con "Apple Pay". Apple Pay utilizza funzioni di sicurezza integrate nell'hardware e nel software del dispositivo per proteggere le transazioni. Per autorizzare un pagamento, è quindi necessario inserire un codice precedentemente definito e verificarlo tramite la funzione Face ID o Touch ID del dispositivo.
Ai fini dell'elaborazione del pagamento, i dati forniti dall'utente durante il processo d'ordine, insieme alle informazioni relative all'ordine, vengono trasmessi ad Apple in forma crittografata. Apple cripta nuovamente questi dati con una chiave specifica per gli sviluppatori prima di trasmetterli al fornitore di servizi di pagamento della carta di pagamento memorizzata in Apple Pay per elaborare il pagamento. La crittografia garantisce che solo il sito web attraverso il quale è stato effettuato l'acquisto possa accedere ai dati di pagamento. Dopo aver effettuato il pagamento, Apple invia il numero di conto del dispositivo e un codice di sicurezza dinamico specifico della transazione al sito web di origine per confermare il successo del pagamento.
Se i dati personali vengono elaborati durante i trasferimenti descritti, l'elaborazione avviene esclusivamente ai fini dell'elaborazione del pagamento ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. b GDPR.
Apple memorizza i dati della transazione in forma anonima, tra cui l'importo approssimativo dell'acquisto, la data e l'ora approssimative e se la transazione è andata a buon fine. Questa anonimizzazione esclude completamente qualsiasi riferimento personale. Apple utilizza i dati anonimizzati per migliorare Apple Pay e altri prodotti e servizi Apple.
Se si utilizza Apple Pay sull'iPhone o sull'Apple Watch per completare un acquisto effettuato tramite Safari sul Mac, il Mac e il dispositivo di autorizzazione comunicano tramite un canale crittografato sui server Apple. Apple non elabora né memorizza alcuna di queste informazioni in un formato che possa essere utilizzato per identificarvi personalmente. È possibile disattivare la possibilità di utilizzare Apple Pay sul Mac nelle impostazioni dell'iPhone. Andate su "Portafoglio & Apple Pay" e disattivare "Consenti pagamenti su Mac".
Ulteriori informazioni sulla protezione dei dati con Apple Pay sono disponibili al seguente indirizzo Internet: https://support.apple.com
- Google Pay
Se scegliete il metodo di pagamento "Google Pay" di Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlanda ("Google"), il pagamento verrà eseguito tramite l'applicazione "Google Pay" sul vostro dispositivo mobile con sistema operativo Android 4.4 ("KitKat") e dotato di funzione NFC, mediante l'addebito di una carta di pagamento memorizzata in Google Pay o di un sistema di pagamento ivi verificato (ad es. PayPal). Per autorizzare un pagamento tramite Google Pay di importo superiore a 25 euro, il dispositivo mobile deve essere prima sbloccato utilizzando la misura di verifica impostata di volta in volta (ad es. riconoscimento facciale, password, impronta digitale o modello).
Ai fini dell'elaborazione del pagamento, i dati forniti dall'utente durante la procedura d'ordine e le informazioni relative all'ordine vengono trasmessi a Google. Google trasmette quindi al sito web di origine le informazioni di pagamento memorizzate in Google Pay sotto forma di un numero di transazione univoco, che viene utilizzato per verificare l'avvenuto pagamento. Questo numero di transazione non contiene informazioni sui dati di pagamento reali del vostro mezzo di pagamento memorizzati in Google Pay, ma viene creato e trasmesso come un token numerico unico. Per tutte le transazioni effettuate tramite Google Pay, Google funge solo da intermediario per l'elaborazione del processo di pagamento. La transazione avviene esclusivamente nel rapporto tra l'utente e il sito web di origine, con l'addebito del mezzo di pagamento memorizzato con Google Pay.
Se durante i trasferimenti descritti vengono elaborati dati personali, il trattamento avviene esclusivamente ai fini dell'elaborazione del pagamento ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. b GDPR.
Google si riserva il diritto di raccogliere, memorizzare e analizzare determinate informazioni specifiche della transazione per ogni transazione effettuata tramite Google Pay. Queste informazioni includono la data, l'ora e l'importo della transazione, la posizione e la descrizione dell'esercente, la descrizione dei beni o dei servizi acquistati fornita dall'esercente, le foto allegate alla transazione, il nome e l'indirizzo e-mail del venditore e dell'acquirente o del mittente e del destinatario, il metodo di pagamento utilizzato, la descrizione del motivo della transazione e, se applicabile, l'offerta associata alla transazione.
Secondo Google, questo trattamento viene effettuato esclusivamente ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. f GDPR sulla base del legittimo interesse alla corretta contabilità, alla verifica dei dati della transazione e all'ottimizzazione e al mantenimento funzionale del servizio Google Pay.
Google si riserva inoltre il diritto di unire i dati della transazione elaborati con altre informazioni raccolte e memorizzate da Google durante l'utilizzo di altri servizi di Google.
Le condizioni di utilizzo di Google Pay sono disponibili qui:
https://payments.google.com
Ulteriori informazioni sulla protezione dei dati presso Google Pay sono disponibili al seguente indirizzo Internet:
https://payments.google.com
- Klarna
Su questo sito sono disponibili uno o più metodi di pagamento online del seguente fornitore: Klarna Bank AB, Sveavägen 46, 111 34 Stoccolma, Svezia
Se si seleziona un metodo di pagamento del fornitore per il quale si effettua un pagamento anticipato (come ad esempio il pagamento con carta di credito), i dati di pagamento forniti durante il processo di ordinazione (tra cui nome, indirizzo, dati bancari e della carta di pagamento, valuta e numero di transazione) e le informazioni sul contenuto dell'ordine saranno trasmessi al fornitore ai sensi dell'art. 6 par. 1 lit. b GDPR. In questo caso, i vostri dati saranno trasmessi solo ai fini dell'elaborazione del pagamento con il fornitore e solo nella misura in cui ciò sia necessario a tale scopo.
Se scegliete una modalità di pagamento per la quale il fornitore effettua un pagamento anticipato (come l'acquisto con fattura o a rate o l'addebito diretto), durante il processo d'ordine vi verrà chiesto di fornire anche alcuni dati personali (nome e cognome, via, numero civico, codice postale, città, data di nascita, indirizzo e-mail, numero di telefono, eventualmente dati relativi a un mezzo di pagamento alternativo).
Per salvaguardare il nostro legittimo interesse a determinare la solvibilità dei nostri clienti, questi dati vengono da noi trasmessi al fornitore ai fini di un controllo del credito ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. f GDPR. Sulla base dei dati personali forniti dall'utente e di altri dati (come il carrello, l'importo della fattura, lo storico degli ordini, l'esperienza di pagamento), il fornitore verifica se l'opzione di pagamento selezionata dall'utente può essere concessa in relazione ai rischi di pagamento e/o di insolvenza.
Oltre ai criteri interni dell'offerente ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. f GDPR, nella decisione possono essere incluse anche informazioni sull'identità e sulla solvibilità provenienti dalle seguenti agenzie di credito nell'ambito dell'esame della domanda:
Il rapporto di credito può contenere valori di probabilità (i cosiddetti valori di punteggio). Se i valori di punteggio sono inclusi nel risultato del rapporto di credito, si basano su una procedura matematico-statistica scientificamente riconosciuta. Il calcolo dei valori di punteggio include, ma non solo, i dati relativi all'indirizzo.
Potete opporvi in qualsiasi momento a questo trattamento dei vostri dati inviando un messaggio a noi o al fornitore. Tuttavia, il fornitore può essere autorizzato a trattare i vostri dati personali se ciò è necessario per elaborare i pagamenti in conformità con il contratto.
- Paypal
Su questo sito web sono disponibili uno o più metodi di pagamento online del seguente fornitore: PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg
Se si seleziona un metodo di pagamento del fornitore per il quale si effettua il pagamento anticipato, i dati di pagamento forniti durante il processo di ordinazione (tra cui nome, indirizzo, dati bancari e della carta di pagamento, valuta e numero di transazione) e le informazioni sul contenuto dell'ordine saranno trasmessi al fornitore ai sensi dell'art. 6 par. 1 lit. b GDPR. In questo caso, i vostri dati saranno trasmessi solo ai fini dell'elaborazione del pagamento con il fornitore e solo nella misura in cui ciò sia necessario a tale scopo.
Se scegliete un metodo di pagamento per il quale effettuiamo pagamenti anticipati, durante il processo di ordinazione vi verrà chiesto di fornire anche alcuni dati personali (nome e cognome, via, numero civico, codice postale, città, data di nascita, indirizzo e-mail, numero di telefono, dati relativi a un mezzo di pagamento alternativo, se applicabile).
Per salvaguardare il nostro legittimo interesse a determinare la vostra solvibilità in questi casi, trasmetteremo questi dati al fornitore ai fini di un controllo del credito ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. f GDPR. Sulla base dei dati personali da voi forniti e di altri dati (come il carrello, l'importo della fattura, lo storico degli ordini, l'esperienza di pagamento), il fornitore verifica se l'opzione di pagamento da voi selezionata può essere concessa in relazione ai rischi di pagamento e/o di insolvenza.
Il rapporto di credito può contenere valori di probabilità (i cosiddetti valori di punteggio). Se i valori di punteggio sono inclusi nel risultato del rapporto di credito, essi si basano su una procedura matematico-statistica scientificamente riconosciuta. Il calcolo dei valori di punteggio include, a titolo esemplificativo e non esaustivo, i dati relativi all'indirizzo.
Potete opporvi a questo trattamento dei vostri dati in qualsiasi momento inviando un messaggio a noi o al fornitore. Tuttavia, il fornitore può ancora essere autorizzato a trattare i vostri dati personali se ciò è necessario per elaborare i pagamenti in conformità con il contratto.
- Pagamenti Shopify
Su questo sito web sono disponibili uno o più metodi di pagamento online del seguente provider: Shopify International Limited, Victoria Buildings, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Ireland
Se si seleziona un metodo di pagamento del fornitore per il quale si effettua un pagamento anticipato (come ad esempio il pagamento con carta di credito), i dati di pagamento forniti durante il processo di ordinazione (tra cui nome, indirizzo, dati bancari e della carta di pagamento, valuta e numero di transazione) e le informazioni sul contenuto dell'ordine saranno trasmessi al fornitore ai sensi dell'art. 6 par. 1 lit. b GDPR. In questo caso, i vostri dati saranno trasmessi solo ai fini dell'elaborazione del pagamento con il fornitore e solo nella misura in cui ciò sia necessario a tale scopo.
8.5 Ci riserviamo il diritto di trasmettere i vostri dati al fornitore di servizi di recupero crediti mediaFinanz GmbH, Weiße Breite 5, 49084 Osnabrück, Germania, se la nostra richiesta di pagamento non è stata saldata nonostante un precedente sollecito. In questo caso, il credito sarà riscosso direttamente dal fornitore di servizi di recupero crediti.
La divulgazione dei vostri dati serve all'adempimento del contratto ai sensi dell'art. 6 comma 1 frase 1 lit. b GDPR e alla tutela dei nostri interessi legittimi per l'effettiva rivendicazione o esecuzione del nostro credito di pagamento ai sensi dell'art. 6 comma 1 frase 1 lit. f GDPR, che prevalgono nel contesto di una ponderazione degli interessi.
9) Servizi di analisi web
9.1 Google Analytics 4
Questo sito web utilizza Google Analytics 4, un servizio di analisi web di Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ireland ("Google"), che consente di analizzare il vostro utilizzo del nostro sito web.
Per impostazione predefinita, Google Analytics 4 non utilizza i cookie quando visitate il sito web, a meno che non acconsentiate espressamente ai cookie. Le informazioni sul vostro comportamento d'uso vengono invece raccolte ed elaborate tramite i cosiddetti ping (piccoli pacchetti di dati che vengono inviati all'host di un dispositivo finale). L'ambito di queste informazioni comprende anche il vostro indirizzo IP, che tuttavia viene abbreviato da Google con le ultime cifre per escludere qualsiasi riferimento personale diretto.
Le informazioni vengono trasmesse ai server di Google e lì elaborate. È possibile anche la trasmissione a Google LLC, con sede negli Stati Uniti.
Google utilizza le informazioni raccolte per nostro conto per analizzare l'utilizzo del sito web da parte degli utenti, per redigere per noi rapporti sulle attività del sito web e per fornire altri servizi relativi alle attività del sito web e all'utilizzo di Internet. L'indirizzo IP abbreviato trasmesso dal vostro browser nell'ambito di Google Analytics non viene unito ad altri dati di Google. I dati raccolti nell'ambito dell'utilizzo di Google Analytics 4 vengono memorizzati per un periodo di due mesi e poi cancellati.
Tutte le elaborazioni sopra descritte, compresa la trasmissione dei dati attraverso i "ping" e l'eventuale impostazione dei cookie di Google Analytics, avvengono solo con il vostro esplicito consenso ai sensi dell'art. 6 comma 1 lett. a GDPR.
Senza il vostro consenso, Google Analytics 4 non verrà utilizzato durante la vostra visita al nostro sito web. Potete revocare il vostro consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro. Per esercitare il vostro diritto di revoca, vi preghiamo di disattivare questo servizio utilizzando lo "strumento di consenso ai cookie" fornito sul sito web.
Abbiamo stipulato un contratto di elaborazione degli ordini con Google, che garantisce la protezione dei dati dei visitatori del nostro sito web e ne vieta la divulgazione non autorizzata a terzi.
Ulteriori informazioni legali su Google Analytics 4 sono disponibili all'indirizzo https://business.safety.google
Caratteristiche demografiche
Google Analytics 4 utilizza la funzione speciale "caratteristiche demografiche" e può utilizzarla per creare statistiche che forniscono indicazioni sull'età, il sesso e gli interessi dei visitatori del sito. Ciò avviene attraverso l'analisi della pubblicità e delle informazioni provenienti da fornitori terzi. In questo modo è possibile identificare gruppi target per le attività di marketing. Tuttavia, i dati raccolti non possono essere assegnati a una persona specifica e vengono cancellati dopo essere stati conservati per un periodo di due mesi.
Segnali di Google
Come estensione di Google Analytics 4, Google Signals può essere utilizzato su questo sito web per generare rapporti cross-device. Se avete attivato annunci personalizzati e avete collegato i vostri dispositivi al vostro account Google, Google può analizzare il vostro comportamento di utilizzo tra i dispositivi e creare modelli di database, anche per le conversioni tra i dispositivi, previo vostro consenso all'utilizzo di Google Analytics ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. a GDPR. Non riceviamo da Google alcun dato personale, ma solo statistiche. Se desiderate interrompere l'analisi cross-device, potete disattivare la funzione "Pubblicità personalizzata" nelle impostazioni del vostro account Google. Per farlo, seguite le istruzioni riportate in questa pagina: https://support.google.com
ID utente
Come estensione di Google Analytics 4, su questo sito web è possibile utilizzare la funzione "UserIDs". Se avete acconsentito all'utilizzo di Google Analytics 4 ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. a GDPR, avete creato un account su questo sito web e accedete con questo account su diversi dispositivi, le vostre attività, comprese le conversioni, possono essere analizzate su tutti i dispositivi.
Per i trasferimenti di dati verso gli Stati Uniti, il fornitore ha aderito al Data Privacy Framework UE-USA, che garantisce il rispetto del livello europeo di protezione dei dati sulla base di una decisione di adeguatezza della Commissione europea.
9.2 Google Tag Manager
Questo sito web utilizza il "Google Tag Manager", un servizio del seguente provider: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland (di seguito: "Google").
Google Tag Manager fornisce una base tecnica per il raggruppamento di diverse applicazioni web, compresi i servizi di tracciamento e analisi, e per la calibrazione, il controllo e il collegamento alle condizioni attraverso un'interfaccia utente standardizzata. Google Tag Manager non memorizza né legge alcuna informazione sui dispositivi degli utenti. Inoltre, il servizio non effettua analisi indipendenti dei dati. Tuttavia, Google Tag Manager trasmette il vostro indirizzo IP a Google quando accedete a una pagina e può memorizzarlo. È inoltre possibile che venga trasmesso ai server di Google LLC. negli Stati Uniti.
Questo trattamento viene effettuato solo se l'utente ci ha dato il suo esplicito consenso ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. a GDPR. Senza tale consenso, Google Tag Manager non verrà utilizzato durante la visita al nostro sito web. Potete revocare il vostro consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro. Per esercitare la revoca, si prega di disattivare questo servizio nel "Cookie Consent Tool" fornito sul sito web.
Abbiamo stipulato un contratto di elaborazione degli ordini con il fornitore, che garantisce la protezione dei dati dei visitatori del nostro sito web e ne vieta la divulgazione non autorizzata a terzi.
Per i trasferimenti di dati verso gli Stati Uniti, il fornitore ha aderito al Data Privacy Framework UE-USA, che garantisce il rispetto del livello europeo di protezione dei dati sulla base di una decisione di adeguatezza della Commissione europea.
Ulteriori informazioni legali su Google Tag Manager sono disponibili all'indirizzo https://business.safety.google
9.3 Hotjar
Questo sito web utilizza il servizio di analisi web del seguente provider: Hotjar Ltd, Level 2, St Julians Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julians STJ 1000, Malta
Con l'ausilio di cookie e/o tecnologie analoghe (pixel di tracciamento, web beacon, algoritmi di lettura delle informazioni sul dispositivo finale e sul browser), il servizio raccoglie e memorizza i dati pseudonimizzati dei visitatori, comprese le informazioni sul dispositivo finale utilizzato, come l'indirizzo IP e le informazioni sul browser, al fine di valutarli per analisi statistiche sul comportamento di utilizzo del nostro sito web e per creare profili di utilizzo pseudonimizzati. In questo modo è possibile, tra l'altro, analizzare i modelli di movimento (le cosiddette mappe di calore), che mostrano la durata delle visite alle pagine e le interazioni con i contenuti delle pagine (ad es. immissione di testo, scorrimento, clic e passaggio del mouse). La pseudonimizzazione esclude la possibilità di un'identificazione personale diretta. I vostri dati personali non vengono uniti a dati chiari raccolti in altro modo.
Tutte le elaborazioni sopra descritte, in particolare la lettura o la memorizzazione di informazioni sul dispositivo finale utilizzato, saranno effettuate solo se ci avete dato il vostro esplicito consenso in conformità all'art. 6 par. 1 lett. a GDPR. Potete revocare il vostro consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro, disattivando questo servizio nello "strumento di consenso ai cookie" fornito sul sito web.
Abbiamo stipulato un contratto di elaborazione degli ordini con il fornitore, che garantisce la protezione dei dati dei visitatori del nostro sito web e ne vieta la divulgazione non autorizzata a terzi.
10) Retargeting/remarketing e monitoraggio delle conversioni
10.1 Meta pixel con sincronizzazione estesa dei dati
Nell'ambito della nostra offerta online, utilizziamo il servizio "Meta Pixel" del seguente fornitore in modalità di sincronizzazione estesa dei dati: Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Quare, Dublino 2, Irlanda ("Meta").
Se un utente clicca su un nostro annuncio su Facebook o Instagram, il "Meta Pixel" viene utilizzato per aggiungere un parametro all'URL della nostra pagina collegata. Questo parametro dell'URL viene poi inserito nel browser dell'utente dopo il reindirizzamento da un cookie che la nostra pagina collegata imposta da sé. Inoltre, questo cookie raccoglie dati specifici del cliente, come l'indirizzo e-mail che raccogliamo sul nostro sito web collegato all'inserzione di Facebook o Instagram durante processi quali transazioni di acquisto, login o registrazioni di account (sincronizzazione estesa dei dati). Il cookie viene quindi letto e consente di trasmettere a Meta i dati, compresi quelli specifici del cliente.
Utilizziamo il "Meta Pixel" con sincronizzazione estesa dei dati per rendere più efficaci i nostri annunci (i cosiddetti "Ads") su Facebook e/o Instagram e per garantire che corrispondano agli interessi degli utenti o che abbiano determinate caratteristiche (ad esempio, interessi per determinati argomenti o prodotti determinati in base ai siti web visitati), che trasmettiamo a Meta (i cosiddetti "Custom Audiences").
Inoltre, analizziamo l'efficacia delle nostre pubblicità monitorando se gli utenti sono stati reindirizzati al nostro sito web dopo aver cliccato su una pubblicità (conversione). Rispetto alla versione standard di "Meta Pixel", la funzione estesa di sincronizzazione dei dati ci aiuta a misurare meglio l'efficacia delle nostre campagne pubblicitarie, registrando un maggior numero di conversioni associate.
Tutti i dati trasmessi vengono memorizzati ed elaborati da Meta in modo che sia possibile l'assegnazione al rispettivo profilo utente e che Meta possa utilizzare i dati per i propri scopi pubblicitari in conformità alle linee guida sull'utilizzo dei dati di Meta (https://www.facebook.com
Tutti i trattamenti sopra descritti, in particolare l'impostazione di cookie per la lettura di informazioni sul dispositivo finale utilizzato, saranno effettuati solo se ci avete dato il vostro esplicito consenso in conformità con l'art. 6 par. 1 lit. a GDPR. Potete revocare il vostro consenso in qualsiasi momento, con effetto per il futuro, disattivando questo servizio nello "strumento di consenso ai cookie" fornito sul sito web.
Abbiamo stipulato un contratto di elaborazione degli ordini con il fornitore, che garantisce la protezione dei dati dei visitatori del nostro sito web e ne vieta la divulgazione non autorizzata a terzi.
Le informazioni generate da Meta vengono solitamente trasferite a un server Meta e lì memorizzate; in questo contesto, possono anche essere trasferite ai server di Meta Platforms Inc. negli Stati Uniti.
Per il trasferimento dei dati negli Stati Uniti, il fornitore ha aderito al Data Privacy Framework UE-USA, che garantisce il rispetto del livello europeo di protezione dei dati sulla base di una decisione di adeguatezza della Commissione Europea.
10.2 Remarketing di Google Ads
Questo sito web utilizza la tecnologia di retargeting del seguente fornitore: Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublino, D04 E5W5, Irlanda.
A tale scopo, Google imposta un cookie nel browser del vostro dispositivo finale, che abilita automaticamente la pubblicità basata sugli interessi mediante un ID cookie pseudonimo e sulla base delle pagine visitate. L'ulteriore elaborazione dei dati avviene solo se avete acconsentito a che Google colleghi la vostra cronologia di navigazione in Internet e nelle app al vostro account Google e utilizzi le informazioni del vostro account Google per personalizzare gli annunci che visualizzate sul web. In questo caso, se avete effettuato l'accesso a Google mentre visitate il nostro sito web, Google utilizzerà i vostri dati insieme a quelli di Google Analytics per creare e definire elenchi di gruppi target per il remarketing cross-device. A tale scopo, Google collega temporaneamente i vostri dati personali con i dati di Google Analytics per creare gruppi target. Nell'ambito dell'utilizzo di Google Ads Remarketing, i dati personali possono essere trasmessi anche ai server di Google LLC. negli USA.
Tutte le elaborazioni sopra descritte, in particolare l'impostazione dei cookie per la lettura delle informazioni sul dispositivo finale utilizzato, vengono effettuate solo se l'utente ci ha fornito il proprio consenso esplicito ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. a GDPR. Senza tale consenso, la tecnologia di retargeting non verrà utilizzata durante la vostra visita al nostro sito web.
Potete revocare il vostro consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro. Per esercitare la revoca, si prega di disattivare questo servizio nello "strumento di consenso ai cookie" fornito sul sito web.
Per i trasferimenti di dati verso gli Stati Uniti, il fornitore ha aderito al Quadro sulla privacy dei dati UE-USA, che garantisce il rispetto del livello europeo di protezione dei dati sulla base di una decisione di adeguatezza della Commissione europea.
I dettagli sull'elaborazione avviata da Google e sul modo in cui Google gestisce i dati provenienti dai siti web sono disponibili qui: https://policies.google.com
Ulteriori informazioni sull'informativa sulla privacy di Google sono disponibili qui: https://business.safety.google
10.3 releva.nz
Questo sito web utilizza la tecnologia di retargeting del seguente fornitore: releva GmbH, Feilnerstr. 10, 10969 Berlino, Germania.
In questo modo è possibile indirizzare con pubblicità personalizzata e basata sugli interessi i visitatori del nostro sito web che hanno già mostrato interesse per il nostro negozio e i nostri prodotti. Il materiale pubblicitario viene visualizzato sulla base di un'analisi basata sui cookie del comportamento precedente e attuale dell'utente, ma non vengono memorizzati dati personali. Nel caso della tecnologia di retargeting, un cookie viene memorizzato sul computer o sul dispositivo mobile dell'utente per raccogliere dati pseudonimizzati sui suoi interessi e adattare così la pubblicità in modo personalizzato alle informazioni memorizzate. Questi cookie sono piccoli file di testo che vengono memorizzati sul vostro computer o dispositivo mobile. Vengono utilizzati per visualizzare pubblicità che hanno un'alta probabilità di corrispondere ai vostri interessi in termini di prodotti e informazioni.
Tutte le elaborazioni sopra descritte, in particolare l'impostazione dei cookie per la lettura delle informazioni sul dispositivo finale utilizzato, saranno effettuate solo se l'utente ci ha dato il suo esplicito consenso in conformità all'art. 6 par. 1 lett. a GDPR. Senza tale consenso, la tecnologia di retargeting non verrà utilizzata durante la vostra visita al nostro sito web.
Potete revocare il vostro consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro. Per esercitare la revoca, si prega di disattivare questo servizio nello "strumento di consenso ai cookie" fornito sul sito web.
10.4 Microsoft Advertising Universal Event Tracking
Questo sito web utilizza la tecnologia di tracciamento delle conversioni del seguente fornitore: Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA
Per l'utilizzo dell'Universal Event Tracking, su ogni pagina del nostro sito web viene memorizzato un tag che interagisce con il cookie di conversione impostato da Microsoft. Questa interazione rende tracciabile il comportamento degli utenti sul nostro sito web e invia le informazioni così raccolte a Microsoft. In questo modo è possibile registrare e analizzare statisticamente determinati obiettivi predefiniti, come acquisti o contatti, al fine di rendere più interessanti l'orientamento e il contenuto delle nostre offerte. I tag non vengono mai utilizzati per identificare personalmente gli utenti.
Tutti i trattamenti sopra descritti, in particolare l'impostazione di cookie per la lettura di informazioni sul dispositivo finale utilizzato, saranno effettuati solo se l'utente ci ha dato il suo esplicito consenso in conformità all'art. 6 par. 1 lett. a GDPR. Senza tale consenso, la tecnologia di retargeting non verrà utilizzata durante la vostra visita al nostro sito web.
Potete revocare il vostro consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro. Per esercitare la revoca, si prega di disattivare questo servizio nello "strumento di consenso ai cookie" fornito sul sito web.
Per i trasferimenti di dati verso gli Stati Uniti, il fornitore ha aderito al quadro di riferimento per la privacy dei dati UE-USA, che garantisce il rispetto del livello europeo di protezione dei dati sulla base di una decisione di adeguatezza della Commissione europea.
11) Funzionalità del sito
11.1 Youtube
Questo sito web utilizza plugin per visualizzare e riprodurre video dal seguente provider: Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ireland
I dati possono essere trasmessi anche a: Google LLC, USA
Quando si accede a una pagina del nostro sito web che contiene un plugin di questo tipo, il browser stabilisce una connessione diretta ai server del provider per caricare il contenuto, al più tardi quando viene riprodotto il video. Durante questo processo, alcune informazioni, tra cui il vostro indirizzo IP, vengono trasmesse al provider.
Se la riproduzione dei video incorporati viene avviata tramite il plugin, il provider utilizza anche i cookie per raccogliere informazioni sul comportamento dell'utente, compilare statistiche sulla riproduzione e prevenire comportamenti abusivi.
Se durante la visita al sito l'utente ha effettuato l'accesso a un account presso il provider, i suoi dati saranno assegnati direttamente al suo account quando clicca su un video. Se non si desidera essere associati al proprio account, è necessario effettuare il logout prima di cliccare sul pulsante play.
Tutti i trattamenti di cui sopra, in particolare l'impostazione di cookie per la lettura di informazioni sul dispositivo finale utilizzato, avranno luogo solo se ci avete dato il vostro esplicito consenso in conformità con l'art. 6 par. 1 lett. a GDPR. Potete revocare il vostro consenso in qualsiasi momento, con effetto per il futuro, disattivando questo servizio tramite lo "strumento di consenso ai cookie" fornito sul sito web.
Per i trasferimenti di dati negli Stati Uniti, il fornitore ha aderito al quadro di riferimento per la privacy dei dati UE-USA, che garantisce il rispetto del livello europeo di protezione dei dati sulla base di una decisione di adeguatezza della Commissione europea.
11.2 Marchio di fiducia Trustami
Gli elementi grafici del seguente fornitore sono integrati nel nostro sito web per visualizzare le valutazioni esterne dei clienti e/o un marchio di fiducia assegnato esternamente: Trustami GmbH, Schröderstraße 5, 10115 Berlino, Germania.
Quando si richiama una pagina del nostro sito web contenente tali elementi grafici, il browser stabilisce una connessione diretta con i server del fornitore per caricare correttamente gli elementi. Durante questo processo, alcune informazioni del browser, tra cui il vostro indirizzo IP, vengono trasmesse al provider.
Se nel processo vengono elaborati anche dati personali, ciò avviene ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. f GDPR, sulla base del nostro legittimo interesse alla commercializzazione ottimale della nostra offerta e al design accattivante del nostro sito web.
11.3 Candidature per annunci di lavoro via e-mail
Sul nostro sito web pubblichiamo in una sezione separata le posizioni attualmente vacanti, per le quali gli interessati possono candidarsi via e-mail all'indirizzo di contatto indicato.
I candidati devono fornire tutti i dati personali necessari per un giudizio informato, comprese le informazioni generali quali nome, indirizzo e recapiti, nonché i dati relativi alle prestazioni e, se del caso, alla salute. I dettagli sulle modalità di candidatura sono riportati nell'annuncio di lavoro.
Una volta ricevuta la candidatura via e-mail, i dati saranno conservati e analizzati esclusivamente ai fini dell'elaborazione della candidatura. In caso di domande, utilizzeremo l'indirizzo e-mail o il numero di telefono del candidato. Il trattamento viene effettuato sulla base dell'art. 6 comma 1 lett. b GDPR (o del § 26 comma 1 BDSG), nel senso che la procedura di candidatura viene considerata come l'avvio di un contratto di lavoro.
Se nell'ambito della procedura di candidatura vengono richieste ai candidati categorie particolari di dati personali ai sensi dell'art. 9 comma 1 GDPR (ad es. dati sulla salute come informazioni sullo stato di grave disabilità), il trattamento avviene ai sensi dell'art. 9 comma 2 lett. b GDPR. GDPR per poter esercitare i diritti derivanti dal diritto del lavoro e dalla legge sulla sicurezza sociale e sulla protezione sociale e adempiere ai nostri obblighi in materia.
In modo cumulativo o alternativo, il trattamento di categorie particolari di dati può basarsi anche sull'art. 9 cpv. 1 lett. h GDPR, se viene effettuato ai fini della prevenzione sanitaria o della medicina del lavoro, per la valutazione dell'idoneità al lavoro del richiedente, per la diagnostica medica, l'assistenza o il trattamento sanitario o sociale o per la gestione di sistemi e servizi sanitari o sociali.
Se il candidato non viene selezionato o se ritira prematuramente la propria candidatura, i dati inviati e tutta la corrispondenza elettronica, compresa l'e-mail di candidatura, saranno cancellati al più tardi dopo 6 mesi a seguito di una notifica corrispondente. Questo periodo si basa sul nostro legittimo interesse a rispondere a eventuali domande di follow-up sulla candidatura e, se necessario, a soddisfare i nostri obblighi di fornire prove ai sensi della normativa sulla parità di trattamento dei candidati.
In caso di esito positivo della candidatura, i dati forniti saranno trattati ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. b GDPR (per il trattamento in Germania in combinazione con il § 26 par. 1 BDSG) ai fini dell'attuazione del rapporto di lavoro.
11.4 Candidature online tramite modulo
Sul nostro sito web pubblichiamo in una sezione separata le posizioni attualmente vacanti, per le quali gli interessati possono candidarsi utilizzando un apposito modulo.
I candidati devono fornire tutti i dati personali necessari per una valutazione informata, comprese le informazioni generali come nome, indirizzo e recapiti, nonché le prove di rendimento e, se del caso, le informazioni sulla salute. I dettagli sulle modalità di candidatura sono riportati nell'annuncio di lavoro.
Al momento dell'invio del modulo, i dati del candidato ci vengono trasmessi in forma criptata secondo lo stato dell'arte, da noi memorizzati e analizzati esclusivamente ai fini dell'elaborazione della candidatura. Il trattamento avviene sulla base dell'art. 6 comma 1 lett. b GDPR (o del § 26 comma 1 BDSG), nel senso che la procedura di candidatura è considerata come l'avvio di un contratto di lavoro.
Se nell'ambito della procedura di candidatura vengono richieste ai candidati categorie particolari di dati personali ai sensi dell'art. 9 comma 1 GDPR (ad es. dati sulla salute come informazioni sullo stato di grave disabilità), il trattamento avviene ai sensi dell'art. 9 comma 2 lett. b GDPR. GDPR per poter esercitare i diritti derivanti dal diritto del lavoro e dalla legge sulla sicurezza sociale e sulla protezione sociale e adempiere ai nostri obblighi in materia.
In modo cumulativo o alternativo, il trattamento di categorie particolari di dati può basarsi anche sull'art. 9 cpv. 1 lett. h GDPR, se viene effettuato ai fini della prevenzione sanitaria o della medicina del lavoro, per la valutazione dell'idoneità al lavoro del richiedente, per la diagnostica medica, l'assistenza o il trattamento sanitario o sociale o per la gestione di sistemi e servizi sanitari o sociali.
Se il candidato non viene selezionato o se ritira prematuramente la propria candidatura, i dati inviati nel modulo e tutta la corrispondenza elettronica, compresa l'e-mail di candidatura, saranno cancellati al più tardi dopo 6 mesi, a seguito di una notifica corrispondente. Questo periodo si basa sul nostro legittimo interesse a rispondere a eventuali domande di follow-up sulla candidatura e, se necessario, per essere in grado di adempiere ai nostri obblighi di fornire prove ai sensi della normativa sulla parità di trattamento dei candidati.
In caso di esito positivo della candidatura, i dati forniti saranno trattati ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. b GDPR (per il trattamento in Germania in combinazione con il § 26 par. 1 BDSG) ai fini dell'attuazione del rapporto di lavoro.
12) Strumenti e varie
Strumento per il consenso ai cookie
Questo sito web utilizza il cosiddetto "strumento di consenso per i cookie" per ottenere il consenso effettivo degli utenti per i cookie e le applicazioni basate sui cookie che richiedono il consenso. Lo "strumento di consenso per i cookie" viene visualizzato dagli utenti quando accedono al sito web sotto forma di un'interfaccia utente interattiva in cui è possibile fornire il consenso per determinati cookie e/o applicazioni basate sui cookie selezionando una casella. Utilizzando questo strumento, tutti i cookie/servizi che richiedono il consenso vengono caricati solo se l'utente dà il suo consenso selezionando la casella corrispondente. In questo modo si garantisce che tali cookie vengano impostati sul dispositivo finale dell'utente solo se è stato concesso il consenso.
Lo strumento imposta i cookie tecnicamente necessari per salvare le preferenze dell'utente. I dati personali dell'utente non vengono elaborati in questo processo.
Se, in singoli casi, vengono elaborati dati personali (come l'indirizzo IP) allo scopo di memorizzare, assegnare o registrare le impostazioni dei cookie, ciò avviene ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. f GDPR sulla base del nostro legittimo interesse a una gestione del consenso per i cookie conforme alla legge, specifica per l'utente e di facile utilizzo, e quindi a un design del nostro sito web conforme alla legge.
Un'altra base giuridica per il trattamento è l'art. 6 par. 1 lett. c GDPR. In qualità di responsabile del trattamento, siamo soggetti all'obbligo legale di far dipendere l'utilizzo di cookie tecnicamente non necessari dal rispettivo consenso dell'utente.
Se necessario, abbiamo stipulato un contratto di elaborazione degli ordini con il fornitore, che garantisce la protezione dei dati dei visitatori del nostro sito web e ne vieta la divulgazione non autorizzata a terzi.
Ulteriori informazioni sul gestore e sulle opzioni di impostazione dello strumento di consenso ai cookie sono disponibili direttamente nella relativa interfaccia utente sul nostro sito web.
13) Diritti dell'interessato
13.1 La legge applicabile sulla protezione dei dati vi conferisce i seguenti diritti dell'interessato (diritti di informazione e di intervento) nei confronti del responsabile del trattamento dei vostri dati personali, facendo riferimento alla base giuridica indicata per i rispettivi requisiti di esercizio:
- Diritto di informazione ai sensi dell'art. 15 GDPR;
- Diritto di rettifica ai sensi dell'Art. 16 GDPR;
- Diritto alla cancellazione ai sensi dell'art. 17 GDPR;
- Diritto alla limitazione del trattamento ai sensi dell'art. 18 GDPR;
- Diritto all'informazione ai sensi dell'Art. 19 GDPR;
- Diritto alla portabilità dei dati ai sensi dell'art. 20 GDPR;
- Diritto di revoca del consenso concesso ai sensi dell'Art. 7 (3) GDPR;
- Diritto di proporre reclamo ai sensi dell'Art. 77 GDPR.
13.2 DIRITTO DI OPPOSIZIONE
SE TRATTIAMO I VOSTRI DATI PERSONALI NELL'AMBITO DI UNA PONDERAZIONE DI INTERESSI SULLA BASE DI UN NOSTRO INTERESSE LEGITTIMO PREVALENTE, AVETE IL DIRITTO DI OPPORVI A QUESTO TRATTAMENTO IN QUALSIASI MOMENTO CON EFFETTO PER IL FUTURO PER MOTIVI LEGATI ALLA VOSTRA SITUAZIONE PARTICOLARE.
SE ESERCITATE IL VOSTRO DIRITTO DI OPPOSIZIONE, INTERROMPEREMO IL TRATTAMENTO DEI DATI IN QUESTIONE. TUTTAVIA, CI RISERVIAMO IL DIRITTO DI CONTINUARE L'ELABORAZIONE SE POSSIAMO DIMOSTRARE MOTIVI LEGITTIMI IMPELLENTI PER L'ELABORAZIONE CHE PREVALGONO SUI VOSTRI INTERESSI, DIRITTI E LIBERTÀ FONDAMENTALI, O SE L'ELABORAZIONE SERVE PER L'ISTITUZIONE, L'ESERCIZIO O LA DIFESA DI RIVENDICAZIONI LEGALI.
SE I VOSTRI DATI PERSONALI SONO TRATTATI DA NOI PER FINALITÀ DI MARKETING DIRETTO, AVETE IL DIRITTO DI OPPORVI IN QUALSIASI MOMENTO AL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI CHE VI RIGUARDANO AI FINI DI TALE MARKETING. POTETE ESERCITARE LA VOSTRA OBIEZIONE COME DESCRITTO SOPRA.
SE ESERCITATE IL VOSTRO DIRITTO DI OPPOSIZIONE, INTERROMPEREMO IL TRATTAMENTO DEI DATI IN QUESTIONE PER FINALITÀ DI MARKETING DIRETTO.
14) Durata della conservazione dei dati personali
La durata della conservazione dei dati personali è determinata dalla rispettiva base giuridica, dallo scopo dell'elaborazione e, se del caso, anche dal rispettivo periodo di conservazione legale (ad esempio, i periodi di conservazione previsti dal diritto commerciale e fiscale).
In caso di trattamento dei dati personali sulla base di un consenso esplicito ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. a GDPR, i dati in questione saranno conservati fino alla revoca del consenso.
Se esistono periodi di conservazione previsti dalla legge per i dati trattati nell'ambito di obblighi legali o simili sulla base dell'art. 6 par. 1 lett. b GDPR, questi dati saranno cancellati di routine dopo la scadenza dei periodi di conservazione, a condizione che non siano più necessari per l'adempimento del contratto o per l'avvio del contratto e/o che non abbiamo più un interesse legittimo alla loro ulteriore conservazione.
In caso di trattamento dei dati personali ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. f GDPR, questi dati vengono conservati fino all'esercizio del diritto di opposizione ai sensi dell'art. 21 par. 1 GDPR, a meno che non si dimostrino motivi legittimi impellenti per il trattamento che prevalgano sui vostri interessi, diritti e libertà, oppure il trattamento serva per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di diritti legali.
In caso di trattamento dei dati personali a fini di marketing diretto ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. f GDPR, tali dati saranno conservati fino all'esercizio del diritto di opposizione ai sensi dell'art. 21 par. 2 GDPR.
Se non diversamente indicato nelle altre informazioni contenute nella presente dichiarazione su specifiche situazioni di trattamento, i dati personali memorizzati saranno cancellati quando non saranno più necessari per gli scopi per i quali sono stati raccolti o altrimenti trattati.