Informação sobre o direito de cancelamento & Formulário de cancelamento

A. Informação sobre o direito de cancelamento

Introdução

Os consumidores têm direito ao cancelamento nos termos a seguir, sendo consumidor qualquer pessoa física que realize uma transação legal para fins que não possam ser atribuídos predominantemente à sua atividade comercial ou profissional independente:

Direito de cancelamento

Você tem o direito de cancelar este contrato dentro de 14 dias sem indicar os motivos.

O prazo de cancelamento é de 14 dias a partir da data em que você ou um terceiro por você designado, que não seja o transportador, tenha recebido a última mercadoria.

Para exercer o seu direito de rescisão, deve contactar-nos (Licht-Design Skapetze GmbH & Co. KG, Passauerstr. 136, 84359 Simbach, Alemanha, Tel.: +49 (0) 08571 6600, E-Mail: service@skapetze.com). Você pode usar o modelo de formulário de cancelamento em anexo, mas isso não é obrigatório.

Para cumprir o prazo de cancelamento, basta enviar a notificação sobre o exercício do direito de cancelamento antes do término do prazo de cancelamento.

Além do seu direito legal de rescisão de 14 dias, oferecemos-lhe uma garantia voluntária de reembolso de 60 dias.

Observe: No âmbito da devolução voluntária, não reembolsamos os portes de envio originalmente pagos. Os custos de devolução também são suportados por si.
Os seus direitos legais não são, obviamente, afetados por esta garantia.

Consequências da revogação

Se revogares este contrato, teremos de te reembolsar todos os pagamentos que recebemos de ti, incluindo os custos de entrega (com exceção dos custos adicionais resultantes da tua escolha de um tipo de entrega diferente da entrega padrão mais barata que oferecemos), imediatamente e, o mais tardar, no prazo de catorze dias a partir da data em que recebemos a notificação da sua rescisão deste contrato. Para este reembolso, utilizaremos o mesmo meio de pagamento que utilizou na transação original, a menos que tenha sido expressamente acordado outro meio consigo; em nenhum caso lhe serão cobradas taxas por este reembolso. Podemos recusar o reembolso até recebermos os produtos de volta ou até você comprovar que os devolveu, dependendo do que ocorrer primeiro.

Você deve nos devolver ou entregar os produtos imediatamente e, em qualquer caso, no prazo máximo de catorze dias a partir da data em que nos informou sobre a rescisão deste contrato. O prazo é cumprido se você enviar os produtos antes do término do prazo de catorze dias.

Você arcará com os custos diretos da devolução dos produtos. Os custos diretos da devolução são estimados em, no máximo, cerca de 60 euros para cada produto que, devido à sua natureza, não possa ser devolvido normalmente pelo correio (produtos enviados por transportadora).

Você só terá de arcar com uma eventual perda de valor dos produtos se essa perda de valor for atribuível a um manuseio dos produtos que não seja necessário para verificar a natureza, as características e o funcionamento dos produtos.

Exclusão ou extinção antecipada do direito de rescisão

O direito de rescisão não se aplica a contratos para a entrega de produtos que não sejam pré-fabricados e para os quais Fabricação de uma seleção ou determinação individual pelo consumidor é determinante ou que são claramente adaptadas às necessidades pessoais do consumidor.

O direito de revogação não se aplica a consumidores que, no momento da celebração do contrato, não pertençam a nenhum Estado-Membro da União Europeia e cuja única residência e endereço de entrega, no momento da celebração do contrato, se encontrem fora da União Europeia.

Informações gerais

1) Evite danificar ou sujar a mercadoria. Devolva-nos a mercadoria na embalagem original, com todos os acessórios e componentes da embalagem. Se necessário, utilize uma embalagem protetora. Se já não tiver a embalagem original, utilize uma embalagem adequada para garantir uma proteção suficiente contra danos durante o transporte.

) Não nos devolva a mercadoria com portes a pagar.
3) Tenha em atenção que os pontos 1-2 acima referidos não são requisitos para o exercício efetivo do direito de rescisão.