Avbokningsregler

Avbokningsregler & Avbokningsformulär

A. Avbokningsregler

Inledning

Konsumenter har rätt till ångerrätt enligt följande bestämmelser, varvid en konsument är en fysisk person som ingår en rättshandling för ändamål som huvudsakligen kan hänföras till hans eller hennes kommersiella verksamhet eller till hans eller hennes självständiga yrkesverksamhet:

Ångerrätt

Du har rätt att säga upp detta avtal inom 14 dagar utan att ange något skäl.

Ångerfristen är 14 dagar från den dag då du eller en av dig angiven tredje part, som inte är transportör, tog det sista godset i besittning.

För att utöva din ångerrätt måste du informera oss (Licht-Design Skapetze Ltd. & Co. KG, Passauerstr. 136, 84359 Simbach, Tyskland, Tel.: +49 (0) 08571 6600, E-Mail: service@skapetze.com) om ditt beslut att frånträda detta avtal genom ett otvetydigt meddelande (t.ex. ett brev som skickas per post eller e-post). Du kan använda det bifogade exemplet på ångerblankett, men detta är inte obligatoriskt.

För att iaktta ångerfristen räcker det att du skickar ditt meddelande om utövande av ångerrätten innan ångerfristen har löpt ut.

Utöver din lagstadgade ångerrätt på 14 dagar erbjuder vi dig en frivillig 60-dagars pengarna-tillbaka-garanti.

Vänligen notera detta: Vi återbetalar inte det ursprungliga portot som betalats som en del av den frivilliga returen. Du är också ansvarig för returportokostnaderna.
Dina lagstadgade rättigheter påverkas inte av denna garanti.

Konsekvenser av avbeställning

Om du frånträder detta avtal ska vi återbetala alla betalningar som vi mottagit från dig, inklusive leveranskostnader (med undantag för extra kostnader till följd av ditt val av en annan typ av leverans än den billigaste typen av standardleverans som vi erbjuder), utan onödigt dröjsmål och under alla omständigheter senast 14 dagar från den dag då vi informerades om ditt beslut att frånträda detta avtal. Vid denna återbetalning använder vi samma betalningsmedel som du använde vid den ursprungliga transaktionen, såvida vi inte uttryckligen kommit överens om något annat med dig; under inga omständigheter debiteras du några avgifter för denna återbetalning. Vi kan hålla inne återbetalningen tills vi har fått tillbaka varorna eller tills du har lämnat bevis på att du har återlämnat varorna, beroende på vilket som inträffar tidigast.

Du måste returnera eller överlämna varorna till oss omedelbart och i vilket fall som helst senast fjorton dagar från den dag då du informerar oss om att du har hävt detta avtal. Tidsfristen är uppfylld om du skickar varorna innan perioden på fjorton dagar har löpt ut.

Du ska bära de direkta kostnaderna för att returnera varorna. De direkta kostnaderna för att returnera varor som på grund av sin beskaffenhet normalt inte kan skickas tillbaka till oss med post (speditionsvaror) beräknas uppgå till högst cirka 60 euro för varje sådan vara.

Du behöver endast betala för eventuell värdeminskning på varorna om denna värdeminskning beror på hantering av varorna som inte är nödvändig för att kontrollera deras skick, egenskaper och funktionalitet.

Uteslutning eller förtida upphörande av ångerrätten

Ångerrätten gäller inte avtal om leverans av varor som inte är prefabricerade och för vars tillverkning konsumentens individuella val eller beslut är avgörande eller som är tydligt anpassade till konsumentens personliga behov.

Ångerrätten gäller inte för konsumenter som inte tillhör en medlemsstat i Europeiska unionen vid tidpunkten för avtalets ingående och vars enda bostadsort och leveransadress är utanför Europeiska unionen vid tidpunkten för avtalets ingående.

Allmän information

1) Var vänlig undvik att skada eller smutsa ner varorna. Returnera varorna till oss i originalförpackningen med alla tillbehör och med alla förpackningskomponenter. Använd skyddande ytterförpackningar om det behövs. Om du inte längre har kvar originalförpackningen ska du använda en lämplig förpackning för att säkerställa tillräckligt skydd mot transportskador.
2) Vänligen returnera inte varorna till oss frakten fram.
3) Observera att ovanstående punkter 1-2 inte är en förutsättning för ett effektivt utövande av ångerrätten.

B. Blankett för ångerrätt

Om du vill säga upp avtalet ska du fylla i denna blankett och skicka tillbaka den till oss.

Till

Ljus-design Skapetze Ltd. & Co KG
Passauerstr. 136
84359 Simbach
Tyskland: Tyskland

E-postadress service@skapetze.com

Jag (*) återkallar härmed det avtal som ingåtts av mig för köp av följande varor (*) / tillhandahållande av följande tjänster (*)

_______________________________________________________

Beställd den (*) ____________ / mottagen den (*) __________________

________________________________________________________
Konsumentens namn

________________________________________________________
Konsumentens adress

________________________________________________________
Konsumentens namnteckning (endast för anmälan på papper)

_________________________
Datum för anmälan

(*) Stryk det som inte är tillämpligt

Status: 01.08.2025, 08:38:45 a.m.

A. Ångerinformation

Inledning

Konsumenter har ångerrätt enligt följande bestämmelser, där konsument avser varje fysisk person som ingår ett rättsligt avtal i syften som till övervägande del varken kan hänföras till dennes näringsverksamhet eller självständiga yrkesverksamhet:

Ångerrätt

Du har rätt att frånträda detta avtal inom 14 dagar utan att ange något skäl.

Ångerfristen är 14 dagar från den dag då du eller en av dig angiven tredje part, som inte är transportören, har tagit den sista varan i besittning.

För att utöva din ångerrätt måste du informera oss (Licht-Design Skapetze GmbH & Co. KG, Passauerstr. 136, 84359 Simbach, Tyskland, tel.: +49 (0) 08571 6600, e-post: service@skapetze.com) genom ett tydligt meddelande (t.ex. ett brev som skickats per post eller e-post) om ditt beslut att frånträda detta avtal. Du kan använda den bifogade standardblanketten för ånger, men det är inte obligatoriskt.

För att iaktta ångerfristen räcker det att du skickar meddelandet om att du utövar ångerrätten innan ångerfristen har löpt ut.

Konsekvenser av ånger

Om du frånträder detta avtal ska vi återbetala alla betalningar som vi har mottagit från dig, inklusive leveranskostnaderna (med undantag för de extra kostnader som uppstår om du har valt ett annat leveranssätt än den av oss erbjudna, billigaste standardleveransen), utan dröjsmål och senast inom fjorton dagar från den dag då meddelandet om din ånger av detta avtal kommit oss till handa. För denna återbetalning använder vi samma betalningsmedel som du använde vid den ursprungliga transaktionen, om inget annat uttryckligen har avtalats med dig; under inga omständigheter kommer du att debiteras några avgifter för denna återbetalning. Vi kan hålla inne återbetalningen tills vi har fått tillbaka varorna eller tills du har visat att du har skickat tillbaka varorna, beroende på vilken tidpunkt som infaller först.

Du ska skicka tillbaka eller överlämna varorna till oss utan onödigt dröjsmål och senast inom fjorton dagar från den dag då du informerar oss om att du ångrar detta avtal. Fristen är iakttagen om du skickar varorna innan fjorton-dagarsfristen har löpt ut.

Du står för de direkta kostnaderna för att returnera varorna. De direkta kostnaderna för returen beräknas för sådana varor som på grund av sin beskaffenhet inte kan returneras till oss normalt per post (speditörsvaror) till högst cirka 60 euro per sådan vara.

Du behöver endast ersätta eventuell värdeminskning på varorna om denna värdeminskning beror på hantering av varorna som inte varit nödvändig för att kontrollera deras beskaffenhet, egenskaper och funktion.

Undantag från eller förtida upphörande av ångerrätten

Ångerrätten gäller inte för avtal om leverans av varor som inte är färdigställda och där en individuell anpassning eller bestämning genom konsumenten är avgörande för tillverkningen, eller som tydligt är anpassade efter konsumentens personliga behov.

Ångerrätten gäller inte för konsumenter som vid den tidpunkt då avtalet ingicks inte tillhör något medlemsland i Europeiska unionen och vars enda bostadsort och leveransadress vid tidpunkten för avtalets ingående ligger utanför Europeiska unionen.

Allmänna anvisningar

1) Vänligen undvik skador och nedsmutsning av varan. Skicka tillbaka varan till oss i originalförpackning med allt tillbehör och alla förpackningsdelar. Använd vid behov en skyddande ytterförpackning. Om du inte längre har kvar originalförpackningen, se till att varan skyddas tillräckligt mot transportskador med lämplig förpackning.
2) Skicka inte tillbaka varan till oss ofrankerad.
3) Observera att punkterna 1-2 ovan inte är ett villkor för att ångerrätten ska kunna utövas giltigt.